Ügyfélszerzés
A csillagok maguktól gyűlnek.
Elégedett ügyfél sok van, értékelés kevés — mert senki nem kéri. A rendszer minden elvégzett munka vagy látogatás után udvariasan megkéri az ügyfelet egy Google-véleményre, közvetlen linkkel. Neked nem kell szólnod.
Kinek való
Mikor van erre szükséged?
Helyi vállalkozásnál a csillagok döntenek: a keresők a vélemények száma és frissessége alapján választanak. Ez az egyetlen marketing, ami magától gyűlik.
Ez a tiéd, ha…
- Elégedettek az ügyfeleid, de alig van Google-értékelésed.
- A konkurenciának több és frissebb véleménye van, pedig nem dolgozik jobban.
- Kínos szóban kérni, ezért elmarad.
- Néha csak hetek múlva veszed észre, hogy negatív vélemény érkezett.
Ne ezzel kezdd, ha…
- Havonta egy-két ügyfeled van — ott elég személyesen kérni.
- Még nincs Google Cégprofilod — előbb az kell (SEO és Google Cégprofil).
- Csak a jó véleményeket szeretnéd begyűjteni — mindenki ugyanazt a kérést kapja, válogatás nélkül.
Hogyan zajlik
Lépésről lépésre.
Egy rövid, jól időzített üzenet, egyetlen linkkel. A siker a hangnemen és az időzítésen múlik.
Tőled ennyit kérek
Egy beszélgetést és egy jóváhagyást a terven.
A többit én viszem
Beállítás, összekötés, tesztelés, élesítés.
-
01
Megkeressük a jó pillanatot
Mikor a legelégedettebb az ügyfél: két órával a látogatás után, a munka lezárásakor, vagy a számla kifizetése után? Szakmánként más a jó pillanat.
30 perc -
02
Megírom az üzenetet
Rövid, személyes, a te hangodon — egy közvetlen linkkel, ami egyből az értékelő ablakot nyitja meg. Te hagyod jóvá.
1 nap -
03
Összekötöm a munkáiddal
A kérés magától indul a megtartott foglalásból, a lezárt munkalapból vagy a kifizetett számlából. Egy ügyfél egyszer kap kérést, nem minden alkalommal.
1 nap -
04
Figyelem a beérkező véleményeket
Ha negatív vélemény érkezik, azonnal szól a rendszer, hogy gyorsan és higgadtan reagálhass — válaszjavaslattal.
1 nap -
05
Havonta nézzük a számokat
Hány kérés ment ki, hány vélemény jött, mennyi lett az átlag. Ha kevés a válasz, az időzítésen vagy a szövegen igazítok.
folyamatos
Mit kapsz
Mit tartalmaz pontosan?
Hogy előre tudd, mire számíthatsz — és mire nem.
Benne van
- Időzített SMS vagy e-mail közvetlen értékelő linkkel.
- Indítás a foglalásból, a munkalapból vagy a számlából.
- Ismétlésszűrés: egy ügyfél csak egyszer kap kérést.
- Azonnali értesítés negatív véleménynél.
- Válaszjavaslatok a beérkező véleményekre.
- Havi összesítő: kérések, vélemények, átlag.
Nincs benne
- Vásárolt vagy kitalált vélemény — csak valódi ügyfelektől.
- Csak az elégedettek kiválogatása — a Google szabályai ezt tiltják.
- Vélemények törlése vagy elrejtése — ezt csak a Google teheti meg, szabálysértés esetén.
- Az SMS-ek üzenetdíja — ha SMS-t választasz, az üzenetenként kerül pénzbe.
Idő és ár
Világos ár, kiszámítható határidő.
Belépő a megépítésért, egy közös havidíj a működtetésért, a karbantartásért és a finomhangolásért. Hűségidő nincs, 30 napos felmondás.
vagy 3 × 6 333 Ft, kamatmentesen
Havidíjból egyet fizetsz, az elemek száma szerint — 1 elem: 4 900 Ft/hó, 2–3 elem: 9 900 Ft/hó, 4–6 elem: 19 900 Ft/hó, 7 elemtől: 29 900 Ft/hó.
Az árak forintban értendők, áfa nem terheli őket. Tájékoztató jellegűek: a végleges ajánlatot a felmérés után, írásban kapod.
Mennyi idő alatt áll élesben?
3–5 munkanap
Ha a foglalás, a munkalap vagy a számlázás már rendszerben van, jellemzően 3–5 munkanap. Az üzenet szövegét te hagyod jóvá, mielőtt bármi kimenne.
Határidőre élesben — vagy az első havidíjat nem számlázom ki.
Gyakori kérdések
Kérdések, egyenes válaszokkal.
Ha maradt kérdésed, írj az info@advantisgroup.hu címre, vagy tedd fel a felmérésen.
Nem tolakodó?
Egy rövid üzenet, egyetlen linkkel, jól időzítve. Aki nem akar, nem ír — kényszerítés nélkül is jóval több értékelés gyűlik, mint kérés nélkül.
Mi van, ha negatív véleményt kapok?
Azonnal szól a rendszer, és kapsz egy higgadt válaszjavaslatot. Egy jól megválaszolt negatív vélemény többet ér a csendnél: a következő érdeklődő azt nézi, hogyan kezeled.
Kérhetek csak az elégedett ügyfelektől?
Nem, és nem is érdemes: a Google szabályai tiltják a vélemények válogatott kérését. Mindenki ugyanazt az udvarias kérést kapja — a jó munka így is meglátszik.
Kell hozzá Google Cégprofil?
Igen, a link oda vezet. Ha még nincs, vagy hiányos, a SEO és Google Cégprofil elemben rendbe teszem.
Jól illik hozzá
Ami mellé érdemes tenni.
Minden elem külön is működik — ezekkel együtt többet hoz. A 26 elem közül bármelyikkel kezdhetsz, és bármikor bővíthetsz.
Ingyenes felmérés
Nézzük meg, hány értékelés maradt el nálad.
Elég az elmúlt fél év munkáinak száma és a mostani értékeléseid — a különbség szinte mindig meglepő. A rendszertervet akkor is megkapod, ha nem velem építed meg.
Koska ZsoltTelefonon kb. 20 perc, személyesen kb. 45 perc. Kötelezettség nélkül.